🔷 OLDBOY.FC 隱私政策
我們會盡力確保你買到的商品沒有問題,但如果真的有錯、瑕疵,或需要退貨的情況,我們會照規定處理好。以下是我們目前的退貨規則:
1. 哪些商品可以退?
現貨商品:收到後 7 天內,如商品未拆封、未使用、包裝完整,可以退貨
代購/客製化商品(如印號、臂章等加工品):不適用七天鑑賞期,一旦下單就無法取消或退貨
這是依照《消費者保護法》第十九條規定處理,我們會在商品頁面也提醒你。
2. 什麼狀況可以申請退貨?
收到的商品有明顯瑕疵
商品與你下單的內容明顯不符
如有上述問題,請在 收到商品的 7 天內 聯繫我們,並提供以下資訊:
訂單編號
商品問題描述
瑕疵照片或錯誤證明(有助加快處理速度)
🚨 小提醒:請錄影留存開箱過程
為確保雙方權益,我們強烈建議您在拆封商品時全程錄影,影片能協助我們快速判斷商品是否有誤、缺件或損壞,也能避免後續爭議。
若未提供開箱影片,我們有可能無法判定責任歸屬,進而影響退換貨判斷。
3. 我們怎麼處理退貨申請?
我們會審核你的申請,並確認是否符合退貨條件,若有需要,我們可能會請你補充照片或其他資訊。
OLDBOY.FC 保留是否接受退貨的最終權限,但我們處理一切都以誠實與公平為原則
4. 退款方式有哪些?
若退貨通過,我們會依你原本的付款方式進行退款
也可以選擇轉為 OLDBOY.FC 購物點數,保留作為下次使用折抵(點數不會過期)
5. 哪些情況無法退貨?
客製化/代購商品(例如印字、燙章等個人化處理)
商品已拆封、使用或不當保管導致損壞
退貨申請已超過 7 天鑑賞期限
純屬個人主觀(例如「尺寸不合但有標示」或「後悔下單」)
6. 條款調整聲明
我們保留隨時更新退貨政策的權利,最新版本會公布在這頁,建議您需要時回來看看。
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若您有任何隱私政策相關問題,歡迎與我們聯繫:
電子郵件:fc.oldboy7@gmail.com